Ihr Kit muss innerhalb von 12 Monaten nach der Bestellung zurückgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist können Sie sich an den Kundendienst wenden, um herauszufinden, ob eine Rückgabe noch möglich ist.

Wenn Sie einen Artikel nicht in den Warenkorb legen können, liegt das möglicherweise daran, dass eine Option fehlt oder das Produkt nicht vorrätig ist.

Wenn Sie die Zahlung nicht bestätigen und nicht darauf zugreifen können, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie das obligatorische Häkchen (wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen) vergessen haben.

Sie haben bereits ein Schmuckstück bestellt und möchten einige Wochen oder Monate später noch ein Schmuckstück dazu hinzufügen?

Es ist möglich! Geben Sie einfach im Bestellkommentar an, dass es sich um eine Ergänzung zur Bestellung handelt, indem Sie Ihre alte Bestellnummer angeben und angeben, ob ich Ihr Kit bereits verschickt habe oder nicht und ob Sie es auch bereits zurückgesandt haben. Ihr zweites Schmuckstück wird zeitgleich mit der ersten Bestellung gefertigt.

Wenn Sie bereits getätigte Bestellungen gruppieren möchten, folgen Sie diesem Link.

Ohne alle Angaben kann Ihre Bestellung nicht zusammengeführt werden.

Die Entwurfszeit beginnt mit dem Eingang des Bausatzes in der Werkstatt und kann um mehrere Wochen variieren, da alles nur von Sarah handgefertigt wird.

Derzeit etwa 30 Wochen.
Wir werden Sie jederzeit über den Fortschritt Ihrer Bestellung informieren

Nach der Herstellung Ihres Schmuckstücks wird Ihr Schmuckstück innerhalb weniger Monate zerstört.

Wenn Sie den Rest zurückerhalten möchten, können Sie dies auf dem Kit-Dokument vor der Rücksendung oder im Bestellkommentar vermerken.